Assistência técnica Kobold

Precisa de manutenção no seu Kobold? Siga estes passos para solicitar o nosso Serviço de Assistência Técnica. Porque queremos que a sua experiência seja boa também neste momento Nós o orientaremos a usar nosso serviço de correio e enviaremos seu kobold por nossa conta para ser atendido, para que você não precise se preocupar com nada.

Como funciona?

Contate o nosso
serviço de apoio

1. Contate com os nossos Serviço de Assistência Técnica. Telf.: 266248704/266248701 ou através do email: servicekobold@aposentoreal.com Se os nossos técnicos considerarem que não é possível resolver a questão colocada apenas através por telefone, solicitarão o envio do equipamento.

Pick up at home

2. The transport company will activate the collection service. You will first receive the packaging at home and the instructions for shipping and to activate the collection at home with the transport company.

Shortly after, they will come to your home to pick it up.

Em boas mãos

2. No nosso Serviço de Assistência Técnica, o nosso grupo de especialistas avaliará o seu equipamento. Se eles tiverem dúvidas sobre o que aconteceu ou quiserem saber mais pormenores, eles entrarão em contato diretamente com você.

Informamos ao longo
do processo

3. Feito o diagnóstico, entraremos em contato para informá-lo e explicar os próximos passos. Neste ponto, você decide se aceita o orçamento de reparação. Também lhe será sugerido se deseja que enviemos as peças que foram substituídas. Depois de aceite o orçamento, começaremos a trabalhar

Bem-vindo de
regresso a casa

4. Uma vez reparado, notificamo-lo e enviamos o aparelho de volta para casa, ou pode ir diretamente levantá-lo a um dos nossos espaços Kobold, dependendo o que lhe for mais conveniente.